Entrega e Frete

Levamos seus produtos até você com agilidade e segurança. Confira abaixo tudo o que você precisa saber sobre nossos prazos e formas de entrega.

Como funciona a entrega

Assim que o pagamento do seu pedido é confirmado, ele segue para separação e, em seguida, para entrega. Você pode acompanhar cada etapa em tempo real na página Meus Pedidos, na sua conta.

Entrega rápida

Para a região atendida pela loja, o prazo médio de entrega é de até 1 hora após a confirmação do pedido, sujeito ao volume de pedidos no momento.

Áreas atendidas

A disponibilidade de entrega é calculada automaticamente a partir do seu CEP durante o checkout. Caso sua região ainda não seja atendida, você pode optar pela retirada na loja, quando disponível.

Taxas de frete

O valor do frete é calculado de acordo com a distância até o endereço de entrega e exibido antes da finalização da compra.
Pedidos que atingem o valor mínimo promocional podem ter frete grátis — a condição vigente é sempre exibida no carrinho e no checkout.
Não cobramos nenhuma taxa adicional além da informada no resumo do pedido.

Acompanhamento do pedido

Depois de confirmar a compra, acompanhe cada etapa — em separação, saiu para entrega e entregue — diretamente na página do pedido. Você também recebe atualizações por e-mail.

Problemas na entrega?

Se o prazo estimado for ultrapassado ou você tiver qualquer dificuldade para receber seu pedido, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelos canais disponíveis no rodapé do site. Estamos prontos para ajudar.